質(zhì)量，不只是數(shù)字與標(biāo)準(zhǔn)，更是樂凱人日復(fù)一日的堅(jiān)守與責(zé)任。有人在實(shí)驗(yàn)室里打磨數(shù)據(jù)，有人在生產(chǎn)線上守護(hù)工藝，有人用行動(dòng)守住清澈與信任。在質(zhì)量月里，我們一起傾聽來(lái)自樂凱各崗位的心聲，走近他們心中的“質(zhì)量”。

質(zhì)量之韌始于毫末

樂凱華光 孫園園

在膠印版材行業(yè)深耕十二年，從技術(shù)員到管理者，“質(zhì)量”二字已從崗位職責(zé)升華為思維習(xí)慣，沉淀為責(zé)任。心中的質(zhì)量，是一條貫穿始終的“韌性之線”——始于毫末，源于系統(tǒng)，成于堅(jiān)持。

這條“韌性之線”首先根植于全過(guò)程表觀質(zhì)量管控。合格版材的卓越品質(zhì)始于原材料篩選，成于每道工藝參數(shù)控制，終于包裝完美。我們通過(guò)“顯微鏡”式管控，將經(jīng)驗(yàn)升級(jí)為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)畫像，從鋁卷材表面檢測(cè)到涂布均勻度分析，每環(huán)節(jié)都是質(zhì)量木桶的關(guān)鍵一塊。

其次，它依賴科學(xué)實(shí)驗(yàn)賦能。通過(guò)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）分析工藝參數(shù)交互影響，尋找最佳工藝窗口，從“知其然”到“知其所以然”，讓體系更具韌性，能應(yīng)對(duì)波動(dòng)和挑戰(zhàn)。

最后，這條“韌性之線”的編織離不開員工的敬畏。我們通過(guò)“質(zhì)量標(biāo)兵”評(píng)選和案例討論，讓“零缺陷”理念深入班組，使每個(gè)人都成為防線上的可靠衛(wèi)士。質(zhì)量不是口號(hào)，而是永無(wú)止境的旅程，體現(xiàn)在對(duì)毫厘之差的不妥協(xié)和卓越品質(zhì)的追求。

從數(shù)據(jù)到溫度的守望

樂凱光電 魯月

在質(zhì)量檢測(cè)崗位工作十余年，我手中的千分尺測(cè)量過(guò)千萬(wàn)張TAC薄膜的厚度，微機(jī)控拉力機(jī)生成過(guò)無(wú)數(shù)份報(bào)告。我曾以為質(zhì)量只是小數(shù)點(diǎn)后的精確，直到客戶投訴讓我明白，檢測(cè)不僅是判斷合格與否，更是質(zhì)量的守望者與生產(chǎn)導(dǎo)航儀。

車間切換生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，無(wú)色片成品出現(xiàn)輕微色差。檢測(cè)數(shù)據(jù)符合標(biāo)準(zhǔn)，但我們沒有直接打合格標(biāo)簽，而是考慮客戶體驗(yàn)和品牌信譽(yù)。這一點(diǎn)微小差異，如果累積，將影響客戶感知。

檢測(cè)工作也是工藝改進(jìn)的起點(diǎn)。通過(guò)系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)，我們找出原材料與工藝問(wèn)題的關(guān)聯(lián)，為研發(fā)提供改進(jìn)方向。如今，質(zhì)量在我心中已從冷冰冰的數(shù)字具化為有溫度的守望——用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)守護(hù)可靠質(zhì)量，傳遞堅(jiān)實(shí)信任，在0.01毫米的世界里丈量中國(guó)制造的精度與高度。

在“膜”礪中堅(jiān)守質(zhì)量

合肥樂凱 王徵若 

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擴(kuò)散膜作為關(guān)鍵光學(xué)部件，其質(zhì)量直接影響終端產(chǎn)品的性能與視覺體驗(yàn)。我作為質(zhì)檢技術(shù)員，在日復(fù)一日的檢驗(yàn)工作中，逐漸勾勒出心中的質(zhì)量——它不僅是標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字，更是將質(zhì)量融入每一道檢驗(yàn)工序的責(zé)任。

一次外觀檢查中，發(fā)現(xiàn)擴(kuò)散膜在透光下出現(xiàn)水印條。雖然數(shù)量不多，但若流入下游客戶裁切，將存在風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)追溯涂布工藝參數(shù)，發(fā)現(xiàn)刀架平整度不夠，加上車速較快，導(dǎo)致水印條產(chǎn)生。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量管理不是事后補(bǔ)救，而是預(yù)防為先。從進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，到成品性能驗(yàn)證，每一步都是加固質(zhì)量防線的體現(xiàn)。

未來(lái)，我將繼續(xù)以匠心打磨檢驗(yàn)技藝，以責(zé)任堅(jiān)守質(zhì)量初心，通過(guò)精準(zhǔn)檢驗(yàn)守護(hù)產(chǎn)品信譽(yù)，讓每一片擴(kuò)散膜經(jīng)得起光影考驗(yàn)，也經(jīng)得起市場(chǎng)和客戶信任。

于細(xì)微處護(hù)航

樂凱醫(yī)療 馬家藝

質(zhì)量不僅是產(chǎn)品物理屬性，更是客戶從接觸品牌到獲得服務(wù)全過(guò)程的體驗(yàn)與信任。作為銷售運(yùn)營(yíng)管理崗的一員，我的“質(zhì)量”戰(zhàn)場(chǎng)在數(shù)據(jù)流、流程體系和服務(wù)支持中。

首先是數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。每一份銷售預(yù)測(cè)、要貨計(jì)劃和訂單處理，都串聯(lián)產(chǎn)銷核心環(huán)節(jié)。一個(gè)微小偏差可能導(dǎo)致庫(kù)存積壓或斷供，最終影響客戶體驗(yàn)。我如同“數(shù)據(jù)質(zhì)檢員”，確保每個(gè)數(shù)字、每份報(bào)告準(zhǔn)確無(wú)誤，為前端銷售和客戶提供可靠護(hù)航。

其次是流程高效。順暢、閉環(huán)的訂單處理流程，是客戶準(zhǔn)時(shí)收到合格產(chǎn)品的隱形保障。部門持續(xù)優(yōu)化流程，降低錯(cuò)單、漏單風(fēng)險(xiǎn)。

更重要的是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)和客戶的支持。及時(shí)響應(yīng)查詢、快速解決異常、精準(zhǔn)分析需求，這些日常“小事”，構(gòu)建客戶滿意度和信任。我心中的質(zhì)量，是在細(xì)微處搭建堅(jiān)實(shí)可靠的橋梁，確保交付的不僅是產(chǎn)品，更是一份始終如一的承諾。

污水里的“清澈”堅(jiān)守

公共事業(yè)中心 付成霞

在污水處理廠，質(zhì)量不是墻上的標(biāo)語(yǔ)，而是每一滴出水的透明度、每項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)率。它藏在反復(fù)調(diào)試的參數(shù)里，浸在沾滿泥水的工作服上，也映在匯入市政管網(wǎng)的清波中。

一次高濃度污水排放事故，COD濃度驟升，總排口達(dá)標(biāo)岌岌可危。我立即將廢水切換至事故池，同時(shí)監(jiān)測(cè)排口數(shù)據(jù)并協(xié)調(diào)各單位排放問(wèn)題。經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的緊急應(yīng)對(duì)，數(shù)據(jù)終于恢復(fù)合格。那一刻，我深刻體會(huì)到，質(zhì)量是“差一點(diǎn)都不行”的較真，是守住底線的責(zé)任。

污水處理看似“臟活累活”，但我們處理的是污水，守護(hù)的是清水。所謂心中的質(zhì)量，就是把每件平凡事做到極致，用堅(jiān)守和專業(yè)讓“污水達(dá)標(biāo)排放”的承諾落地生根。

以體系為基，以創(chuàng)新為翼

分析測(cè)試中心 齊娜

在2025年全國(guó)“質(zhì)量月”以“加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”為主題的實(shí)踐中，分析測(cè)試中心作為樂凱膠片質(zhì)量管控的“眼睛”和“中樞”，始終以體系為基、以創(chuàng)新為翼，踐行“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的作風(fēng)，用數(shù)據(jù)和匠心守護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)生命線。

質(zhì)量體系是企業(yè)質(zhì)量管理的“骨架”，唯有持續(xù)迭代升級(jí)，才能支撐企業(yè)發(fā)展至新高度。分析測(cè)試中心以ISO9001體系為根基，將“全要素、全過(guò)程、全數(shù)據(jù)”的質(zhì)量要求融入每一個(gè)細(xì)節(jié)。借助LIMS系統(tǒng)，建立了完善的質(zhì)量信息追溯機(jī)制，從影像原材料感光性能到醫(yī)用原材料純度分析，每項(xiàng)數(shù)據(jù)都可追溯、可復(fù)盤。今年質(zhì)量月期間，分析測(cè)試中心開展體系自查優(yōu)化行動(dòng)，結(jié)合各業(yè)務(wù)板塊的質(zhì)量反饋，梳理工作流程瓶頸，通過(guò)完善文件和操作規(guī)范，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為體系成果，讓質(zhì)量體系成為新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的“操作系統(tǒng)”。

QC小組是激活全員質(zhì)量創(chuàng)新的“細(xì)胞”，本年度成立兩支專業(yè)化小組，聚焦檢測(cè)效率和數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度優(yōu)化。在“超濾膜濾液中PVA含量測(cè)試方法”項(xiàng)目中，通過(guò)PDCA循環(huán)分析歷史數(shù)據(jù)，從“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”六個(gè)維度鎖定關(guān)鍵因素，優(yōu)化流程和樣品前處理方法，提高測(cè)試效率，為產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提供技術(shù)保障。

質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)離不開每一位質(zhì)量人的堅(jiān)守。質(zhì)量月期間，分析測(cè)試中心開展微課堂培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督檢查和操作技能培訓(xùn)，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，提升專業(yè)素養(yǎng)。未來(lái)，分析測(cè)試中心將把體系建設(shè)、QC小組活力和數(shù)字化技術(shù)充分融合，確保每一次檢測(cè)精準(zhǔn)可靠、每一項(xiàng)改進(jìn)落地，為樂凱新質(zhì)生產(chǎn)力培育和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。